尊龙凯时 - 人生就是搏!

     

    Analista de Customer Engagement Sr

    REQ-10033628
    1月 07, 2025
    Brazil

    摘要

    Venha participar do time de Omnichannel da Novartis e "reimaginar a medicina" conosco!
    Procuramos pessoas alinhadas com nosso propósito, com integridade e curiosidade para aprender, testar e melhorar cada vez mais nossas interações com nossos parceiros e evoluir o modelo de negócios da indústria farmacêutica no Brasil.

    About the Role

    Principais responsabilidades da função:

    • Entender os desafios dos produtos, propor e auxiliar na execução de estratégias omnicanal junto aos times de marketing de produto para alavancar os resultados e otimizar recursos.
    • Experiência no relacionamento com parceiros para criação dos materiais (briefings, validações, feedbacks etc).
    • Construir forte relacionamento com áreas estratégicas, como Marketing, Vendas, Regulatórios.
    • Propor e criar jornadas de relacionamento escaláveis para produtos em diferentes tipos de maturidade, desenvolvendo alternativas para restrições encontradas ao longo do projeto.
    • Conversar e alinhar necessidades com os times técnicos que farão a implementação das soluções desenhadas.
    • Analisar KPIs de execução da estratégia omnicanal e propor melhorias.
    • Realizar planejamento acerca dos projetos a serem implementados.

    Requisitos essenciais para essa vaga:

    • Conhecimentos em marketing digital (principalmente canal email e web) e customer engagement.
    • Experiência em estratégias push e pull (email marketing, sites) e automação de marketing
    • Capacidade de liderança horizontal e influência em outros equipes.
    • Inglês Avançado.

    Você se destacará se tiver:

    • Experiencia prévia em indústria farmacêutica e conhecimento das normas e legistação local.
    • Bom conhecimento de ferramentas digirais (SalesForce Marketing Cloud, Google Analytics etc) e metodologias ágeis.

    Por que a Novartis? Nosso objetivo é reimaginar a medicina para melhorar e prolongar a vida das pessoas e nossa visão é nos tornar a empresa de medicamentos mais valorizada e confiável do mundo. Como podemos conseguir isso? Com nossas pessoas. São nossos colaboradores que nos impulsionam a alcançar nossas ambições. Faça parte desta missão e junte-se a nós! Saiba mais aqui: http://www.novartis.com/br-pt/talentos/nossa-cultura-valores

    Você receberá: Salário competitivo, bônus anual, seguro de vida, política de home office (2x por semana), planos de aposentadoria, atividades de bem-estar, acordos de trabalho flexíveis, day off de aniversário, licença parental, vale alimentação/refeição, plano de saúde, plataforma de reconhecimento de funcionários, Gympass, grupos de afinidade para funcionários e ferramentas de desenvolvimento. Se quiser conhecer mais de nossos benefícios, você pode acessar o Novartis Life Handbook: http://www.novartis.com/careers/benefits-rewards

    Compromisso com a Diversidade e Inclusão:  A Novartis está empenhada em construir um ambiente de trabalho inclusivo e com equipes diversificadas que representem os pacientes e as comunidades que atendemos.

    Junte-se a Rede Novartis: se essa posição não for adequada a sua experiência ou objetivos de carreira, mas você deseja ficar conectado para saber mais sobre a Novartis e nossas oportunidades, acompanhe nossa página de carreiras http://www.novartis.com/careers e nossas redes sociais.

    A Novartis não pode oferecer suporte de realocação para esta função: inscreva-se apenas se a localidade desta vaga estiver acessível para você.

    Why Novartis: Helping people with disease and their families takes more than innovative science. It takes a community of smart, passionate people like you. Collaborating, supporting and inspiring each other. Combining to achieve breakthroughs that change patients’ lives. Ready to create a brighter future together? http://www.novartis.com/about/strategy/people-and-culture

    Join our Novartis Network: Not the right Novartis role for you? Sign up to our talent community to stay connected and learn about suitable career opportunities as soon as they come up: http://talentnetwork.novartis.com/network

    Benefits and Rewards: Read our handbook to learn about all the ways we’ll help you thrive personally and professionally: http://www.novartis.com/careers/benefits-rewards

    International
    Innovative Medicines
    Brazil
    Santo Amaro
    Marketing
    Full time
    Regular
    No
    A female Novartis scientist wearing a white lab coat and glasses, smiles in front of laboratory equipment.
    REQ-10033628

    Analista de Customer Engagement Sr

    Apply to Job

    Source URL: http://www.szmlgyl.com/careers/career-search/job/details/req-10033628-analista-de-customer-engagement-sr-es-es

    List of links present in page
    1. http://www.novartis.com/about/strategy/people-and-culture
    2. http://talentnetwork.novartis.com/network
    3. http://www.novartis.com/careers/benefits-rewards
    4. http://novartis.wd3.myworkdayjobs.com/es/Novartis_Careers/job/Santo-Amaro/Analista-de-Customer-Engagement-Sr_REQ-10033628-1
    5. http://novartis.wd3.myworkdayjobs.com/es/Novartis_Careers/job/Santo-Amaro/Analista-de-Customer-Engagement-Sr_REQ-10033628-1